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酒店家具行业新趋势——“价值观”聚客

酒店家具行业新趋势——“价值观”聚客

       理念聚客是酒店家具行业未来的大势。随着消费不断升级,以前是产品聚客,谁家有好的家具产品就不愁卖。如今是需求聚客,比如定制,谁能较好满足消费者的需求,谁就能销售。未来,肯定是理念聚客。只有拥有共同价值观的人才会聚合在一起,消费者一定是认同你的理念,才会买你的产品。
 
       在过去十几年中,中国快速地完成了城市化进程。在商品消费上,我们从无到有,从有到优。原来“产品”主导的消费行为,逐步以“需求”为导向。都市生活形态下,消费者们重视品质、重视用材、重视设计······等等一系列的消费附加条件基本都是围绕着需求提出。因此,不难理解,现阶段酒店家具公司只要不断突破去寻找“需求”、满足“需求”,就能达到良好的聚客效果。
 
       但当物质需求基本被满足,下一个消费阶段会以什么为主导?这就需要酒店家具企业对未来形势做出精准预判。回头看全球消费形式演变,你就会发现“价值观”聚客将会成为下一个大趋势。
 
       中国从“产品”到“需求”的消费升级是商业社会发展的必然过程,每一个市场成熟的国家几乎都经历了这样的阶段。从物质匮乏,到物质丰饶,这个过程就是现代都市的模板。而在商业机遇上,世界级品牌也都曾从寻求“产品认同”,到寻求“需求认同”的层面进化。如今,他们无一不是通过完善或者发散品牌自身的价值观来吸引客流。
 
       “每一个伟大的企业都有独特的价值观”在众多消费品牌中,宜家、耐克等可以说是影响了世界,他们有着来自全球的拥趸者。同样,他们也有各自独特的价值观。
 
       比如宜家,它的价值观是经济、实惠、亲民性。在宜家,成本概念深入到经营方式、产品生产的各个方面。诸如大部分家具需要顾客手工组装以节省成本,顾客要自行开车运送家具等。故被宜家吸引的消费者是同样有“成本主义”情节的人,例如年轻夫妇、情侣或准夫妻等。
 
       而NIKE的价值观和审美是斗志、拼搏、抗争······为了宣扬它所倡导的精神,耐克经常聘请运动员做广告,例如乔丹、杰克逊、巴克利以及伍兹等。这些运动员所拍摄的广告片无不体现了坚定不移的信念和成就感。理所当然地,勇于挑战,富有冒险精神的人群会成为他的主要消费群体。
 
       就像稳定的婚姻是以相同的价值观为基础一样。品牌与消费者一旦因为共同的价值观而走到一起,这种关系就很难破裂。而现在卡尔森推出定制家具服务,就是为了打造和传递独特的企业精神,让消费者便于识别,让销售摆脱同质化的低端竞争。


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